“三亮三比三评”工作制度,党员三亮三比三评制度,三亮三比三评,三亮三比三评实施方案

上传时间:2012-03-26 来源:三亮三比三评制度

制度的意见 >精神,在社区基层党组织和党员中不断丰 富和完善“三亮三比三评”活动,... “亮身份” 、 “亮承诺”的三亮活动.建立健 全工作制度,完善办事程序、服务标准、...

新华街办事处“三亮三比三评”工作 方案 为全面贯彻落实深入开展创先争优活动的要求, 结合我办党群服 务中心工作实际,大力推行岗位“三亮三比三评”活动,深化我办创 先争优活动,特制定本制度:

一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“推动 科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要 求,按照创建“五个好” 先进基层党组织、争做“五带头”优秀共 产党员的标准,切实增强党员干部的责任感和使命感,在三亮三比三 评活动中,努力提高、服务质量和工作效率。

二、活动内容 (一)推行“三亮”,充分发挥党员先锋模范作用。

1、亮身份。所有服务窗口都必须设立公示栏、摆放桌卡,公开 窗口办事程序、流程和工作人员信息。通过广泛推行党员亮身份,增 强党员意识,强化自我约束,提高服务质量,激发广大党员创先争优 的自觉性和主动性。

2、亮承诺。窗口党员要重点对照“五个模范”标准,立足岗位 实际和自身特点,围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承 诺,并通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺,接受 广大服务对象的监督评议,促进党组织和党员践行承诺。

3、亮标准。普遍推行公开岗位职责、服务事项、工作流程、办 结时限制度,通过设立政务公示栏、信息公开栏等形式,公示服务标 准。

(二)开展“三比”,树立良好窗口形象。 1 1、比技能。对照先进标准和先进典型,不断提高业务技能,争 当业务标兵和服务标兵。

2、比业绩。开展业务标兵、服务标兵评比,看实绩、比贡献, 积极引导党员当表率、树标杆,形成比学赶超的工作局面。

3、比作风。开展文明服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务、 优质服务, 引导广大党员主动落实 “首问负责、 限时办结、 责任追究” 等制度,促进服务态度明显改善、工作作风有效转变。

(三)认真组织“三评”,提升群众满意度。

1、党员自评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求和 窗口岗位特点、服务承诺,工作人员每季度都要进行自评,进一步查 找问题和不足,明确自身努力方向和工作目标。

2、群众测评。办事处将在年底组织开展民意调查和群众测评活 动,通过向部分群众、服务对象发放征求意见表等形式,对工作人员 的工作情况进行测评。

3、领导点评。领导定期对工作人员进行点评,点评围绕遵守承 诺、为民服务、促进发展等情况进行,在肯定成绩的同时,指出问题 和不足,帮助改进工作。 2

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