記者從鎮人社分局了解到，該分局積極轉變思路，探索勞動調解工作的方式方法，積極爭取把矛盾進行前端化解，減少勞動者的時間和成本，切實維護勞動者合法權益，工作成效顯著，贏得群眾廣泛好評。

記者在鎮人社分局咨詢臺看到，勞動調解工作人員大部分的工作通過一部電話就能完成，在電話中，工作人員給來電群眾耐心細致地詢問和解答，將勞動糾紛化解在萌芽狀態。

同時，鎮人社分局還積極推動調解工作向基層延伸，加大村一級調解員的辦案能力培訓，讓勞動者遇到問題少跑腿甚至零跑腿，不出村就能事情解決好，大大減少勞動者的時間和成本，提高調解效率。

人社分局副局長庾孔懷：分局通過抓弱信號，暢通信訪渠道，積極為勞動者化解勞資糾紛，也通過村一級勞動調解員的辦案能力，為勞動者提供便捷的途徑，在這個過程中，我們也會定期對村一級的勞動調解員進行專業性的培訓，提高他們的專業性和辦案能力，把勞資糾紛在前端進行化解，減少勞動者的時間還有成本，讓勞動者積極投入到生產生活當中。如果勞動者遇到勞資糾紛的，可以找村的勞動服務站的勞動調解員，也可以通過打我們分局的信訪電話給我們提供信息，我們也會積極為勞動者去化解糾紛。

（記者：魏偉俊）