
手機質量問題一直是消費者投訴、申述、舉報的熱點問題,從今天起我鎮工商部門將開展消費者權益保護系列專項執法行動,春節前重點整治流通領域手機行業,堅決打擊銷售“山寨機”、翻新機、水貨機以及假冒品牌手機授權店、專賣店等違法行為。
昨天上午,記者跟隨執法人員來到部分手機店看到,每到一處執法人員都詳細檢查手機的來源、營業執照等。據了解,此次整治行動以手機專賣店、維修部、商場超市、各大電信行業營業網點通訊產品經營柜臺為重點檢查對象,整治內容分為四個重點:一是查處假冒品牌手機的授權店、專賣店;二是查處銷售商標侵權、假冒偽劣的山寨手機、翻新手機以及水貨手機;三是查處銷售各類假冒偽劣手機配件;四是查處經營者不履行或不及時履行國家“三包”政策的相關規定。
工商部門表示2014年商品投訴中,手機類投訴居首位。 除了整治手機行業之外,接下來工商部門還將針對消費者投訴集中的問題,繼續開展有針對性的行業專項整治,綜合運用工商職能,嚴厲查處質量違法、假冒商標、虛假宣傳、霸王條款等侵害消費者權益案件。(記者:張晶 李國健)