今天是3•15國際消費者權益日，上午，鎮工商分局、消委會、質監站、打假辦、文化執法等多個部門在文化廣場開展以“品質消費美好生活”為主題的國際消費者權益日宣傳活動，廣發宣傳消費維權知識，營造望牛墩鎮和諧消費環境。

    副鎮長黃文進參加了本次宣傳咨詢活動，親自為群眾派發宣傳資料，耐心的解答群眾的維權問題，并對消費維權工作提出具體要求。活動中，雖然下起了毛毛細雨，但絲毫抵擋不住工作人員的工作熱情，他們耐心地向群眾宣傳《食品安全法》、《消費教育公益讀本》等法律法規知識，引導群眾健康、合理消費。宣傳活動還通過展示部分假冒偽劣商品，向廣大群眾詳細講解如何識別假冒偽劣商品、藥品等知識。

    參與活動的群眾紛紛表示，通過活動不僅增強了消費維權的意識，還樹立了正確的消費觀。

    市民1：這個活動可以，幫助這些消費者(維護)權益。

    市民2：覺得這樣的活動經常開展，自身加強了能力，預防被騙，多了解一下。

    據了解，一直以來，鎮工商分局堅持“消費者權益無小事”的原則，大力推進消費維權工作，2017年，工商分局共受理各類投訴舉報79宗，其中消費者投訴51宗，成功調解率為98%，為消費者挽回經濟損失8.78萬元。

    鎮工商分局副局長黃志偉：這幾年的投訴熱點比較集中在網購和手機這兩類，現在網購一般來說都有截圖憑證，你買了哪些東西，對這些東西的描述情況，還有一些發票票據，憑這些可以打我們的12315。

    此外，鎮工商分局圍繞每年的消費維權宣傳主題開展宣傳活動，進一步幫助消費者樹立依法維權觀念，提升自我保護意識；加強經營者的自律意識，營造一個安全放心的消費環境。

    鎮工商分局副局長黃志偉：今天我們在這里組織開展這個現場咨詢活動，主要是為了更好地向消費者，普及消費維權知識，保障消費者的合法權益，一直以來我們望牛墩工商分局立足職能，創新工作方式方法，及時化解消費糾紛，這幾年的消費調節成功率都在百分之九十八以上，為我們望牛墩營造良好的消費環境。（記者：張晶  魏偉俊）